Refusionspolitik

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — InstantGlow™ 

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ — 30 NUITS
Nous offrons une garantie de 30 nuits à compter de la date de réception de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre InstantGlow™ SilkTouch, nous vous remboursons intégralement — sans questions, sans formulaires compliqués.

CONDITIONS DE RETOUR
Pour être éligible à un retour :
• Le produit doit avoir été acheté directement sur myinstantglow.com
• La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine (si possible)

PRODUITS NON ÉLIGIBLES AU RETOUR
Pour des raisons d'hygiène, les produits ayant été utilisés de manière intensive et dont l'emballage est endommagé de façon irréparable ne peuvent être repris. Cependant, notre garantie satisfaction s'applique dans tous les cas — contactez-nous et nous trouverons une solution.

PROCÉDURE DE RETOUR
1. Envoyez un email à support@myinstantglow.com avec votre numéro de commande et la raison de votre retour.
2. Notre équipe vous répondra sous 24h avec les instructions de retour.
3. Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

ARTICLES DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à support@myinstantglow.com avec une photo du produit. Nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

CONTACT
Pour toute question relative à votre commande ou à notre politique de retour :
📧 support@myinstantglow.com
Nous répondons sous 24h, du lundi au vendredi.