Salgsvilkår
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — InstantGlow™
Dernière mise à jour : avril 2026
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site myinstantglow.com entre InstantGlow™ (le vendeur) et tout acheteur (le client).
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un engagement contractuel.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en USD, toutes taxes comprises. InstantGlow™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement. InstantGlow™ se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.
5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés par la technologie SSL. Nous acceptons : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay.
6. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. InstantGlow™ va au-delà de cette obligation légale en offrant une garantie de 30 nuits satisfait ou remboursé.
8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Tout retour doit être signalé à support@myinstantglow.com dans les 30 jours suivant la réception. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation du retour, sur le moyen de paiement d'origine.
9. GARANTIE
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
10. RESPONSABILITÉ
InstantGlow™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. En cas de produit défectueux, notre responsabilité est limitée au remplacement ou au remboursement du produit concerné.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci, conformément au RGPD. Pour toute demande relative à vos données : support@myinstantglow.com
12. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. CONTACT
📧 support@myinstantglow.com
Réponse sous 24h, du lundi au vendredi.